Mağaza zincirleri, marketler ve showroomlarda güvenlik hizmeti "kayıp önleme" disiplini üzerine kuruludur. Sektörde envanter kaybının kaynağı yalnızca müşteri hırsızlığı değildir; iç kaynaklı kayıplar, teslim alma hataları ve iade süreçlerindeki açıklar çoğu zaman toplamın önemli bir bölümünü oluşturur. Bu nedenle mağaza güvenliğini kapıya bir görevli koymakla sınırlamıyor; teslim alma, depo, reyon, kasa ve iade noktalarını kapsayan bir akış denetimi kuruyoruz.
Mağaza içinde görevlendirdiğimiz personel, müşteriyi rahatsız etmeden davranış gözlemi yapmak üzere eğitilir. Şüpheli davranışın nasıl tanımlandığı, hangi durumda müdahale edileceği, durdurma işleminin hukuki sınırları ve tutanak düzeni yazılı prosedüre bağlanır. Yanlış yapılan bir durdurma, hırsızlığın kendisinden daha büyük bir itibar ve hukuk sorunu yaratabilir; bu nedenle müdahale yetkisini net kurallara bağlıyoruz. Kasa alanları için nakit tahliye saatleri ve zaman gecikmeli kasa uygulaması öneriyoruz.
Zincir işletmelerde en değerli hizmetimiz habersiz denetimdir. Mağaza mağaza yapılan mystery audit çalışmalarıyla; kameraların gerçekten kaydedip kaydetmediği, alarm sisteminin kurulup kurulmadığı, arka kapının açık bırakılıp bırakılmadığı, kasa prosedürlerine uyulup uyulmadığı yerinde ölçülür ve merkez yönetime karşılaştırmalı raporlanır. Bu raporlar, hangi mağazada hangi eğitimin gerektiğini tahmin etmek yerine veriyle görmenizi sağlar.