Yakın koruma hizmeti, halk arasında sanıldığının aksine iri cüsseli bir kişinin yanınızda yürümesi değildir. İşin büyük bölümü olay çıkmadan önce yapılan planlamadır: gidilecek yerlerin önceden keşfi, güzergâh alternatiflerinin belirlenmesi, giriş çıkış noktalarının ve en yakın sağlık kuruluşunun bilinmesi, tahliye planının hazır olması. Sahada görünen kısım buzdağının ucudur. Görevlendirdiğimiz koruma personeli, korunan kişinin günlük düzenine uyum sağlayacak; toplantısında, sofrasında ve seyahatinde rahatsızlık yaratmayacak profesyonellikte seçilir.
Hizmet, tehdit seviyesine göre kademeli olarak kurgulanır. Kimi durumda tek bir refakat görevlisi yeterliyken, kimi durumda sürücü, öncü araç ve konvoy düzeni gerekir. Tehdit değerlendirmesini hizmete başlamadan önce yapıyor; korunan kişinin mesleki konumu, medyadaki görünürlüğü, devam eden hukuki süreçleri ve geçmişte yaşanmış olaylar üzerinden seviyeyi belirliyoruz. Koruma sürücülerimiz savunma sürüş teknikleri konusunda eğitimlidir; araç seçimi ve konvoy mesafesi de plana dâhildir.
Yurt içi ve yurt dışı seyahatlerde refakat, ayrı bir hazırlık gerektirir. Havalimanı karşılama ve uğurlama, otel giriş çıkışlarında güvenli koridor, gidilecek ülkenin silah ve güvenlik mevzuatının önceden araştırılması ve yerel irtibat kurulması bu hazırlığın parçasıdır. Aile üyeleri, özellikle çocukların okul gidiş gelişleri için ayrı bir refakat planı yapılır. Tüm hizmet boyunca gizlilik esastır; korunan kişiye ait hiçbir bilgi, program veya konum bilgisi hizmet dışında paylaşılmaz.